Migração para a nuvem: saiba como a ACP Sistemas migrou suas aplicações para a SaveinCloud
A migração para a nuvem do seu sistema pode ser realizada de forma muito mais tranquila e econômica, como aconteceu com o Alessandro da Costa Palma, diretor e fundador da ACP Sistemas, que é formado em Gestão de TI, mestre em Marketing Digital e especialista DBA em banco de dados Firebird.
Alessandro atua desde 1989 na área de Desenvolvimento de Sistemas de Gestão e escolheu a SaveinCloud como parceira da ACP Sistemas, para realizar a migração das suas aplicações para a nuvem e permitir que seus clientes acessem seus dados de forma prática, gerando maior produtividade para os seus negócios.
A história da ACP Sistemas começou em 2010, e segundo Alessandro, naquela época não havia ainda uma pretensão de estar na nuvem, mas a pandemia, especificamente, foi o fator decisivo para a empresa fazer a migração para a nuvem naquele momento.
Hoje, a ACP tem um ERP que é o mais robusto do setor em relação à demandas e questões específicas de modelo de gestão, possuindo também as melhores práticas para locadora de material para evento, sendo o produto que mantém o direcionamento e que tem todo um planejamento de evolução tecnológico para atender o segmento específico de eventos. “Por ser uma solução específica ERP para locadoras, ao longo desses anos a empresa acabou tendo demandas de outros fornecedores da cadeia produtiva de eventos, onde estamos nos especializando cada vez mais, porque isso realmente está em nosso DNA. Temos o foco específico com toda a questão de marketing digital e aceleração dos nossos clientes, que foi impulsionado pelo sistema em nuvem. Hoje, ainda nos vemos colhendo os frutos dessa decisão.” afirma o fundador da ACP Sistemas.
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De acordo com Palma, ele conheceu a SaveinCloud em um evento como telespectador ouvindo especificamente um convidado falar sobre o uso do banco de dados Firebird, que é o banco em que a ACP Sistemas utiliza para sustentar a aplicação dentro dos serviços e das diversas tecnologias que a SaveinCloud oferece.
Durante este encontro, Alessandro informou que pôde perceber o que a sua empresa estava procurando no mercado. “Já usávamos uma uma solução de nuvem, nós estávamos iniciando e a possibilidade de conseguir fazer a migração do nosso sistema para um ambiente como da SaveinCloud com a tecnologia embarcada e com a facilidade que ela oferecia nos pareceu bastante atraente. Foi neste instante que começamos a nossa jornada”, relata o empresário.
Quem também fez parte do início desta parceria de sucesso foi o nosso Gerente de Tecnologia, Jeverson Miotti, que naquele tempo era consultor e trabalhou analisando a solicitação da ACP Sistemas, criando estratégias, buscando saber qual seria a melhor solução e realizando diferentes testes que resultou na validação de todas as aplicações. “O banco de dados era o requisito maior! Eu lembro que falei do Firebird na época, depois houve o feedback positivo e acabou continuando até hoje com a gente. Isso é gratificante, é o resultado do que a gente trabalha na SaveinCloud, tanto investindo em infraestrutura quanto na parte de rede, para que tenha esse desempenho e esteja rodando tudo em nuvem”, comenta Jeverson.
Processo de migração para a nuvem da SaveinCloud de um servidor local
A ACP Sistemas, realizou o teste de 14 dias e dentro desse período que a empresa tinha disponível, com o auxílio do Jeverson Miotti, colocaram o ambiente no ar e validaram as aplicações com dados reais exatamente para ter certeza que iria rodar. Tudo isso para ressaltar que o suporte técnico personalizado com atendimento em diferentes idiomas é um dos principais diferenciais da SaveinCloud. “O Jeverson e a equipe de suporte nos ajudou com muita dedicação e até hoje são profissionais super atentos às nossas demandas, o que é um diferencial significativo”, afirma o diretor da ACP.
Segundo Palma, a migração para a nuvem foi super legal exatamente porque teve a ajuda da equipe técnica para colocar os sistemas no ar. “Da nossa parte especificamente, a gente não tem um corpo técnico que entende de infraestrutura, então não é o nosso escopo e foco entender de servidores e hardware. Temos o entendimento geral para dar toda assessoria ao cliente, mas a gente precisa de alguém especialista e aí a SaveinCloud consegue nos ajudar nisso”, relata o gestor.
Alessandro comenta que contava com o auxílio do suporte desde o início e afirma que foi bem interessante essa experiência, muito positivo ter os ambientes tais quais estão até hoje e principalmente num custo baixo, fora os 14 dias de teste que era o tempo necessário para experimentar nossa tecnologia sem custo algum. Porém, após esse processo é importante também a busca pelo conhecimento partindo da empresa e a ACP fez a lição de casa buscando entender o funcionamento, as conectividades e a disponibilidade do serviço.
Em relação a escalabilidade, Alessandro comenta que conseguiu colocar os planos em prática na medida que elas foram crescendo. “Desde o primeiro dia foi muito bom essa assistência e esse processo de acompanhamento, fora as outras questões que a gente vê de positivo também na plataforma SaveinCloud”, afirma o especialista DBA em banco de dados Firebird.
Partindo desse processo de migração e assistência, o Gerente de Tecnologia da SaveinCloud Jeverson Miotti traz uma reflexão em relação a demanda do cliente, que chega com a necessidade de migrar toda a sua aplicação na nuvem, sair do ambiente on-premise em que não é possível ter o controle e o desenvolvedor não tem autonomia também sobre o hardware ou tipo de conexão que o cliente está utilizando e fica a cargo da equipe técnica buscar a melhor solução para suprir com esta demanda. “A gente desenhou a melhor estratégia pensando em como a aplicação estaria rodando hoje, como ela está e como era a ideia da ACP Sistemas colocar na nuvem. Apresentamos algumas opções tanto para rodar o banco só na nuvem ou rodar o banco e a aplicação na nuvem, mesmo sendo uma aplicação Windows que era o mais difícil disso tudo”, relata Miotti.
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Durante esta etapa, Jeverson comenta que a equipe técnica buscou e encontrou a solução ideal para fazer esse gerenciamento até dos usuários mesmo dentro da VM Windows e tem uma aplicação também que a ACP roda em Java, que é a nova versão que está trabalhando para substituir o Windows. A SaveinCloud está acompanhando todo este processo até hoje. É importante ressaltar que a nossa equipe de suporte possui atendimento personalizado em diferentes idiomas e por 24 horas. “É isso que o suporte técnico da SaveinCloud faz, a gente analisa, cria estratégias e realiza testes de soluções que o cliente precisa. Hoje, o nosso time de consultores ainda faz isso! Se o cliente precisar que seja de tal forma, mas a gente tem outras opções, “vamos testar essa aqui”, “essa aqui te dá resultado”, afirma o Gerente de Tecnologia.
Alguns profissionais têm a tendência de ter um pré-conceito sobre a questão de valores, mas o custo muitas vezes não é tão alto. Esse investimento pode sair muito mais barato do que se imagina se colocado na balança todas as vantagens que acaba tendo de backup, alta disponibilidade, o fato de não precisar rodar 24 horas proporcionando economia para o projeto, pois é possível colocar o ambiente para desligar sem ser cobrado. São muitos os motivos que fazem a aplicação ter um melhor funcionamento e diversos profissionais e empresas hoje estarem migrando para a nuvem.
Diferenciais e facilidades após a migração para SaveinCloud
A ACP Sistemas, de acordo com Alessandro, vem sempre colocando mais clientes na nuvem. A solução da empresa passa por um processo de transição onde hoje tem um sistema híbrido, parte dela roda no Windows e por conta disso os clientes conseguem acessar as informações com facilidade, um diferencial proporcionado pela pós migração com a SaveinCloud.
“Isso foi muito legal porque o cliente deixou de usar o sistema antigo até um determinado momento – rede local – e a partir de agora utiliza no navegador. A nossa solução é exatamente a mesma que o cliente usava sem qualquer alteração e para nós foi um diferencial muito grande, porque antigamente a gente tinha uma solução em nuvem e a transparência não era tão clara, os clientes tinham um pouco de dificuldade e isso era um dos fatores que a gente precisava resolver e que a SaveinCloud nos ajudou a suprir com esta demanda”, relata Alessandro.
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Esse processo que hoje os clientes da ACP utilizam é realmente muito simples. O profissional precisa apenas acessar o navegador por meio de um link comum que a empresa cria especificamente para o cliente e o sistema funciona exatamente igual ao que rodava até então no ambiente local dele. Os benefícios dessa mudança afetaram positivamente a ACP Sistemas e segundo Alessandro o que também causou maior impacto foi o tempo mínimo de treinamento. O atendimento quando acontece são de três horas para uma questão de impressão por conta de detalhes relacionados a este procedimento.
É interessante salientar que o cliente deve compreender e estar ciente de que as informações não estão na rede local mas sim numa nuvem. No caso da ACP, esse trabalho de orientação ao cliente teve que ser reforçado pela questão da migração, visto que também estão a mais de dois anos fazendo o processo de transição. “A facilidade do cliente perceber que o sistema é exatamente igual ao anterior, só que paralelo a isso obviamente, por ser uma tecnologia que a gente já vinha buscando um aprimoramento, nossas soluções estão todas indo para Java em cima dos navegadores inclusive para mobile. O que nós temos hoje está tudo na mesma nuvem na SaveinCloud, onde o nosso sistema é híbrido e o cliente já usa parte da aplicação dele totalmente na aplicação web Java e bate uma aplicação Windows que está rodando no navegador”, comenta o especialista em DBA Firebird.
De acordo com o Alessandro, todo esse processo é muito importante pela transparência que também foi proporcionada. A ACP Sistemas tem vários servidores e esses clusters permitem realizar o gerenciamento de forma muito mais otimizada, visualizar o dimensionamento e fazer isso de uma forma que o cliente não saiba o que realmente está acontecendo. “Isso deve ser um problema da empresa, não é problema do cliente, o profissional tem que ter a solução funcionando, então a gente teve isso de uma forma bem interessante. Tivemos algumas experiências negativas, coisas do dia a dia que são normais dentro do processo, mas nada que os atendimentos não conseguiram suprir e que a SaveinCloud não nos deu suporte adequado”, completa.
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